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雷人！！顾客一怒点324个包子 击溃酒楼最低消费潜规则7 }: f! y0 M' |2 W/ f
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' B8 }9 C) z; i9 D0 i0 q到酒楼包房吃饭遭遇最低消费，已是遭“多年抗争”仍无法打破的霸王条款；而春节期间涨价，同样也是餐饮业的“潜规则”。消费者郑先生春节期间在广州一酒楼吃饭时就遭遇了双重“潜规则”，不过他用最简单的方法，就让酒楼无奈取消了最低消费。
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他是怎么做到的？
$ g9 D/ C/ N9 ` Q& [( y- X$ U% [
% J& a9 F1 [( G郑先生昨日向记者回忆了事情经过。过年期间，他和同事到珠江新城一酒家吃开年饭，由于经常来，知道房间的最低消费是1200元，订座和点餐的时候，服务员也没有说起“涨价”的事情。到结账的时候，楼面经理才告知，他们的消费是1359元，离最低消费2000元还差641元。“说是春节期间临时调高最低消费，在入口有明示，但我们是从车库直接坐电梯上来的，哪看得到什么告示。而且点餐的时候他们也没告知”。+ }- v' p, h3 x' g9 t+ s l+ Y R
# N, T( g* h3 J5 x. A/ V让郑先生更生气的是，楼面经理强迫客人消费时还一脸不屑，直接就捧了张餐牌进来，翻开第一页的燕翅鲍，说随便来一两个不就行了。郑先生一下子火了，直接将餐牌翻到最后一页，选了个最便宜的“今日特价”：包子12元/半打，要求楼面经理下单：全部要包子，凑足2000元！& r$ E& w/ L! m: d
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这么算起来，酒家大约就要蒸上324个包子(以半打为一个销售单位)！1 E6 o, n: G1 z; w! u, Y8 G) n
. t; c: d" T9 X+ {# c7 K2 ~. S* J楼面经理一听就傻了，不肯下单，说是没有这么多包子。但郑先生也不让步，“酒楼就是要磨时间逼我们就范，幸好节后公司事情不多，我们也耗得起，一帮人就嘻嘻哈哈看电视，还不时起哄。估计是隔壁房间的客人投诉，再加上还有不少人在等位，最后他们妥协了。”郑先生说，僵持了近1小时，终于按实际消费埋了单。( I! z, P. H, d$ G) M8 x8 A
2 _; ?) M) Z) `9 x- a但能像郑先生这样灵机一动“逼”酒家妥协的并不多，记者采访中了解到，大部分人都屈服于最低消费这一霸王条款。虽然工商部门早已明确规定餐厅不能设立最低消费限制，但记者昨天联系各档次的众多餐厅，大多数都设置了最低消费限制。 |
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发表于 2009-10-8 18:52
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