熟悉电话交换机的兄弟帮忙看看

金属外壳 · 发表于 2010-3-22 17:28

设计了个业务流程，实现客户订单与帐号密码的分路独立传输，防止客户的帐号密码被预订中心截留
从客户体验来说，我希望客户打给预订中心一通电话就能搞定整个业务，与IVR系统是无缝连接
但是现在有个问题，我怎么把预订中心给我的订单和客户给我的帐号密码进行唯一匹配
最好是在语音转接的时候能够把订单号带过来，我不希望客户再输一次订单号

各位高手来帮忙看看有什么办法

玩手拉的龙骑兵 · 发表于 2010-3-24 00:43

输入账户密码后，数据库自动检索此账户最近一次订单信息。。。

jiangpig · 发表于 2010-3-28 00:53

你这个事情搞定了没有啊，要不要我再帮你从技术角度问问别人？

金属外壳 · 发表于 2010-3-28 00:56

差不多啦，功能需求写好啦

jiangpig · 发表于 2010-3-28 03:10

差不多啦，功能需求写好啦
金属外壳发表于 2010-3-28 00:56

OK 有事情说话我电话你有

一直还想问个问题你结婚那个糖盒就是暴力熊的那个在那里买的，我看淘宝最便宜的也要10多块一个

金属外壳 · 发表于 2010-3-28 11:25

10块钱一个差不多的价格啊，我在批发市场买的，一个是10块出头
糖是自己装的，帖子你看到过的

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