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详细的
yamato macross玩具损坏零件更换服务
现在已经开始接受yamato macross系列玩具损坏零件的置换申请。
如果您有任何损坏并需要更换零件,请首先发电子邮件联系,我们将尽所能为您服务。
但在没有与我们取得联系之前,请不要随意将您零件损坏的项目列表发给我们。没有经过审核,我们不会有任何回馈信息。
请注意:这个服务是更换零部件服务,并不提供备件。
很抱歉,我们不会接受任何多个部件的要求。
付款细节
由于这个服务是在日本推出的,并且任何部分都免费的服务。因此唯一的费用只是个每部件3美元的手续费,另外还有航运费。 所有的款项要求都将在更换零件货到我们的办公室后,由我们发出,并必须通过“贝宝” (Paypal:Ebay旗下的国外最大的在线支付系统 )支付。
请注意,在极少数情况下,某些零件可能需要另外付款。
运输方式如下:
更换的零件将以SAL和EMS方式运送。如果这两个服务不具备,我们将发送的航空邮件。
除非是需要发送重量为300克大件。 我们将每部分计为100克。
更多关于SAL和EMS细节请点击链接如下。
SAL:短途邮政服务“Surface Air Lift”,为小包运送体系。
这是个服务,是国际邮件作为平邮在日本和目的地国之间进行,并作为两国之间航空邮件。 这项服务是快于平邮并且费用低于航空邮件的服务。
应交付在3周内,但可能需要较长的时间,这取决于目的地情况。
还要注意到SAL不是跟踪运输和没有保险。
所有名单上的国家,其SAL服务请查看SAL收费表。
更多细节关于SAL请点击看官方SAL日本邮政服务的网站。
http://www.post.japanpost.jp/int/service/dispatch/sal_en.html
EMS:短期邮政特快专递服务,这是最优先的国际邮件。 也是最快的可交付服务。
“我们目前所使用的网际网络收发的所有EMS项目体系都应在3至4天内发货,在极少数情况下可能需要多达7 天。 “
EMS可追踪和保险。
对所有国家EMS的服务请查看EMS的收费表。
如需更多关于EMS点击看日本的官方网站邮政服务EMS。
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html
对于不提供SAL和EMS服务的国家,所有货物将以航空邮件发送。
由于我们刚刚开始这项服务,还不知道需要多长时间,需要更换部件才能运送到我们这里。
所以请要求处理部件的客户耐心等待,因为可能需要一段时间来处理她们。
下面是一个例子就如何更换零件的步骤:
1 ) 客户联系我们时需提供以下信息。
A::具体产品名称。 请包括规模大小和类型。 (例如: 1 / 60的VF - 1反恐精英女神(罗伊Focker版) )
B:号码或确切需要置换的部分名称。 (信息要求提供的指示列入表格)
对于那些我们所谈到的不知道什么号码,请看看四十八分之一Valkyire扫描的指示如下。
零件清单四十八分之一的VF - 1S
零件清单四十八分之一的VF - 1A
我们已经被告知,最老式的玩具有一些变化,这部分名单中有说明。
对于那些没有零件清单试图解释的玩具,请尽你的能力的说明哪一部分需要更换。
如果可能的话,请尝试一下能不能说的事件,例如“全臂需要置换。 ”
C:是什么原因需要更换这一部位。 (例如:枪桶头1 / 60的VF - 1爆发损坏)
2 )所有信息都将发送到总部审核。
请注意:Yamato可会没有您所要求更换的部件,并不是所有要求都能被满足的。
Yamato有权拒绝任何要求。
3 )Yamato然后会与我们联系,发送给我们已审核的更换零件。
这时就会要求付款。
如果我们不希望通过电子邮件告诉我们送货地址,我们需要您出示的帐户,通过我们的网站来确认您的送货地址,一旦付款被证实已到的更换零件项目将被运送。
由于我们刚刚开始这项服务,就将有不可预见的问题,这可能需要时间来解决。
我们将努力改进的全过程进行,但可能需要一段时间。
请耐心等待你的货物。
请把所有有要求的零件和有关这项服务询问通过下面的链接发给我们。
http://www.over-drive-inc.com/macross_parts/contact.php
注意:很多人反映,他们的在垃圾邮件中发现我们的邮件。 因此如果您曾经给我们一个信息,并没有得到答复,很有可能就是埋在您的垃圾邮件里。 如果您向我们发送一封邮件,但是没有得到答复,请在一个工作日内再发一遍,我们将努力将答复发到您使用的另一个电子邮件地址。 很抱歉给您带来的不便,并希望在将来还能为您服务。
请注意最低重量在400克,表格总计数为300克,每一部分将计为100克。
下面是有关SAL和EMS的各国计价表:(略) |
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